Preguntas frecuentes

¿Cuánto son los gastos de envío?

GRATIS para pedidos superiores a 80€. Y si no llegas a este importe, los gastos de envío son escalables desde 1,95€ en función de tu compra.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos pagos con: Tarjeta de débito/crédito, Stripe, Transferencia, Google Pay, Apple Pay.

¿Qué sucede exactamente después de realizar el pedido?

Si has completado todas las etapas de tu pedido y no has recibido ningún correo de confirmación, comprueba tu perfil del usuario. Si no se refleja el nuevo pedido, ponte en contacto con nosotros.

¿Cuánto tardará la entrega de mi pedido?

Los pedidos se preparan, envían y entregan los días LABORABLES (de lunes a viernes) con un tiempo estimado de entrega de 24-72 horas para envíos nacionales.

Los productos personalizados tienen un tiempo extra de producción de 1/3 días.

¿Cuál es el estado de mi pedido?

Si entras en tu perfil de usuario podrás ver en que estado se encuentra tu pedido. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros.

¿Qué tan seguro es comprar Online? ¿Están mis datos protegidos?

Cumplimos con la normativa española y europea de protección de datos de carácter personal, y garantizamos el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que entró en vigor el 25 de Mayo de 2018.

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